- 「DTI光を利用してたけど引越すことになった!解約方法を教えて下さい!」
- 「DTI光の解約ってどうやってするの?」
↑のような質問がよくあります。
ということでDTI光の解約方法をまとめました。
※違約金・解約金などは「DTI光の違約金が明らかに・・・【契約縛りは?】」の記事にまとめています。
スポンサードリンク
参考にして頂ければと思います。
目次
DTI光の解約方法詳細
具体的な解約方法は↓になります。
DTI光の解約方法と注意点
注意点
解約は、解約希望月の25日までに申請連絡する必要があります。
それ以降の申請は翌月末日で解約となります。
以上の2つの方法になります。
MyDTIでインターネット上から解約
MyDTIログイン情報詳細
MyDTIログインURL:https://oc.dti.ne.jp/cgi-bin/uss/index.cgi
↑にログイン後、契約プランの解約・退会から手続き申請をします。
この方法は、24時間いつでも手続きできるメリットがあります。
MyDTIという会員専用のマイページからアクセスして退会手続きをします。
申請後、DTIのオペレーター窓口から解約の確認連絡が入ります。
基本的にはこの方法で解約することがオススメです。
DTIカスタマーサービスに電話連絡
【DTIカスタマーサービスの連絡先】
電話番号:0120-830-501
携帯電話/PHS:(186)-03-5749-8091
営業受付時間:10:00~17:00(平日のみ)
※混み合っている時は、希望時間にコールバック予約ができます。日中お仕事が忙しい方は、お昼時間にコールバック予約することをオススメします。
コールバック予約:https://secure0.dti.ne.jp/cgi-bin/callbackservice/main.cgi
直接、DTIのカスタマーサービスセンターに電話して解約する方法です。
この方法は即効性があります。
ただし、カスタマーサービスの電話窓口は基本的に混み合っています。
そのため待たされたり、つながりにくいわけです
カスタマーサービスに電話する時は、根気よく連絡することをオススメします。
また受付時間も限られているため、日中お仕事してる人は電話解約は難しいかもしれません。
電話できない人はコールバック予約を利用するか、MyDTIのインターネット上から解約手続きすることをオススメします。
スポンサードリンク
DTI光の解約方法まとめ
DTI光の解約方法のまとめでした。
基本的に、インターネット上で手続きする方法がスムーズな気がします。
25日までに解約申請をしないと当月中の解約になりませんので、注意しましょう。
解約予定が決まってる場合、余裕持って申請しておくと良いです。
参考にして頂ければと思います。
関連記事
-
DTI光の違約金が明らかに・・・【契約縛りは?】
DTI光の解約時にかかる違約金や解約金はいくらになるんでしょうか? スポンサードリンク 光コラボを新規契約すると工事費が発生します。 DTI光でも新規契約だと、初期工事費が ...
-
DTI光のキャッシュバック特典ってヤバい!?【代理店はあるのか】
DTI光は、代理店での販売をしていません。 ただ、光回線の加入の目玉って、キャッシュバック特典だったりしますよね? スポンサードリンク DTI光を申し込む時に、キャッシュバ ...
スポンサードリンク