DTI光豆知識

DTI光の解約方法が・・・【注意点とコツ】

更新日:

  • 「DTI光を利用してたけど引越すことになった!解約方法を教えて下さい!」
  • 「DTI光の解約ってどうやってするの?」

 

↑のような質問がよくあります。

 

ということでDTI光の解約方法をまとめました。

違約金・解約金などは「DTI光の違約金が明らかに・・・【契約縛りは?】」の記事にまとめています。

 

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参考にして頂ければと思います。

 

DTI光の解約方法詳細

解説

具体的な解約方法は↓になります。

 

DTI光の解約方法と注意点

注意点

解約は、解約希望月の25日までに申請連絡する必要があります。

それ以降の申請は翌月末日で解約となります。

 

以上の2つの方法になります。

 

MyDTIでインターネット上から解約

MyDTIログイン情報詳細

MyDTIログインURL:https://oc.dti.ne.jp/cgi-bin/uss/index.cgi

↑にログイン後、契約プランの解約・退会から手続き申請をします。

この方法は、24時間いつでも手続きできるメリットがあります。

MyDTIという会員専用のマイページからアクセスして退会手続きをします。

 

申請後、DTIのオペレーター窓口から解約の確認連絡が入ります。

基本的にはこの方法で解約することがオススメです。


DTIカスタマーサービスに電話連絡

【DTIカスタマーサービスの連絡先】

電話番号0120-830-501

携帯電話/PHS(186)-03-5749-8091

営業受付時間:10:00~17:00(平日のみ)

※混み合っている時は、希望時間にコールバック予約ができます。日中お仕事が忙しい方は、お昼時間にコールバック予約することをオススメします。

 

コールバック予約:https://secure0.dti.ne.jp/cgi-bin/callbackservice/main.cgi

直接、DTIのカスタマーサービスセンターに電話して解約する方法です。

 

この方法は即効性があります。

ただし、カスタマーサービスの電話窓口は基本的に混み合っています

そのため待たされたり、つながりにくいわけです

 

カスタマーサービスに電話する時は、根気よく連絡することをオススメします。

また受付時間も限られているため、日中お仕事してる人は電話解約は難しいかもしれません。

 

電話できない人はコールバック予約を利用するか、MyDTIのインターネット上から解約手続きすることをオススメします。

 

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DTI光の解約方法まとめ

プレゼン女性

DTI光の解約方法のまとめでした。

基本的にインターネット上で手続きする方法がスムーズな気がします。

 

25日までに解約申請をしないと当月中の解約になりませんので、注意しましょう

解約予定が決まってる場合、余裕持って申請しておくと良いです。

 

参考にして頂ければと思います。

 

 

 

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